GARAGE EVE.RYN Premium Member App
サービスマニュアル
ログイン画面の「アプリを追加」をタップ
ご利用中の端末・ブラウザを自動判別し、iPhone/Androidそれぞれに合った追加方法をご案内します。
表示された手順に沿ってホーム画面へ追加すると、次回からPremium Member Appアイコンからすぐに起動できます。

初めてご利用の場合は、ログイン画面の「初回ログインはこちら」をタップ
1,会費ペイに登録しているメールアドレスを入力
2,登録情報との照合
3,メールに届いた6桁の認証コードを入力
4,パスワードを設定
5,車両情報を登録
6,登録完了
認証コードが届かない場合は、迷惑メールフォルダや受信設定をご確認ください。

登録済みのメールアドレスとパスワードを入力し、「ログイン」をタップ

ログインすると、メンバー専用ホーム画面が表示
ホーム画面では、
・メンバー情報
・登録車両
・メンバー番号
・年会費ステータス
・現在の保有ポイント
・メンバー特典
・ポイント交換特典
などをご確認いただけます。

複数台のお車をご登録頂いている場合は、車両名の「タップで切り替え」から対象車両を選択
車両を切り替えると、メンバー番号・QRコード・支払情報・車両情報なども対象車両に合わせて切り替わります。

メニューの「メンバー証」を開くと、メンバー専用QRコードが表示されます。
ご来店時は、スタッフへQRコードをご提示ください。
スタッフがQRコードを読み取ることで、メンバー情報を確認できます。

メニューの「特典」から、現在ご利用いただけるメンバー特典をご確認いただけます。
特典ごとに、
・未使用/使用済み
・次回利用可能日
・利用条件
などが表示されます。
特典をご利用の際は、スタッフが店頭もしくは遠隔で使用処理を行います。

対象のメンバー特典をご利用いただくと、特典ごとに設定されたポイントが自動で付与されます。
※一部ポイント付与対象外の特典もございます。
ポイントはアプリ内の「現在保有ポイント」からご確認できます。
利用履歴・ポイント履歴から、過去の付与内容もご確認できます。

店頭では、保有ポイントを1ポイント=1円としてご利用いただけます。
ご利用の際はスタッフへお申し付けください。
スタッフが、
・現在保有ポイント
・使用用途
・使用ポイント
・利用後ポイント
をご確認したうえで、その場で処理します。
処理後は、ポイント履歴にも反映されます。

アプリ内の「ポイント交換特典」から、貯まったポイントで交換できる特典をご確認いただけます。
交換したい特典を選択し、必要ポイントをご確認のうえ交換してください。交換後の特典は、スタッフが店頭で確認・使用処理を行います。
※ポイント交換特典は、不定期の配布になります。

メニューから「予約・お問い合わせ」を開きます。
以下を入力してください。
・予約種別
・第1希望日時
・第2希望日時
・第3希望日時
・担当スタッフ
・代車の有無
・備考
入力後、「予約を申し込む」をタップ
この時点では、予約申込受付となり、店舗側で日程を確認後に予約が確定します。

店舗で予約日程が確定すると、お客様へ予約確定内容をご案内
・LINE連携済みのお客様
→LINEへ通知
・LINE未連携のお客様
→ご登録メールアドレスへメールで通知
予約確定後は、アプリの「予約確認・変更」から最新の予約内容をご確認いただけます。

「予約確認・変更」を開き、変更したい予約を選択
新しい希望日程を入力変更手続きを行ってください。
変更内容の受付後、ご案内はLINE連携状況に応じてLINEまたはメールでお送りします。

「予約確認・変更」から対象予約を開き「キャンセル」を選択
確認画面で内容を確認し、キャンセルを確定してください。
キャンセル完了後も、LINE連携済みの場合はLINE、未連携の場合はメールでご案内します。

LINE連携を行うことで、予約に関する大切なお知らせをLINEで受け取ることができます。
主な通知内容は、
・予約確定
・予約変更
・キャンセル
です。
LINE連携は任意です。連携していない場合は、ご登録メールアドレスへ通知します。

GARAGE EVE.RYN 公式LINE「EVE.RYN プレミアム・メンバーズ」のリッチメニューから、メンバーアプリへアクセスできます。
リッチメニューには、
・メンバーアプリ
・LINEトーク
のタブをご用意しています。
・メンバーアプリ
タップするとPremium Member Appを開けます。
ホーム画面に追加していない場合でも、公式LINEからすぐにアクセスできます。
・LINEトーク
GARAGE EVE.RYNへのお問い合わせにご利用いただけます。
予約内容についてのご相談や、アプリ操作についてご不明な点がある場合にもご利用ください。

メニューの「登録情報の確認・編集」から、登録内容をご確認いただけます。
車両情報は、
・メーカー
・車種
・グレード
・初度登録年月
・ナンバー
・車台番号
・車検満了日
などを確認・編集できます。

アプリでは、過去のご利用状況も確認できます。
・メンバー特典利用履歴
・ポイント履歴
・ポイント交換履歴
・予約履歴
・支払履歴
「いつ・何を利用したか」をアプリからいつでも確認できます。

メニューの「ログアウト」をタップするとログアウト
共用端末などで、ご利用の場合は、使用後に必ずログアウトしてください。

以下のような場合は、担当スタッフまたは各店舗へお問い合わせください。
・ログインできない
・認証コードが届かない
・登録情報が正しく表示されない
・ポイントが反映されない 等
